← БотДжинн

Публичная оферта на оказание услуг сервиса «БотДжинн»

Действует до 1 октября 2026 г. включительно, с 2 октября — новая редакция. Редакция от 15 сентября 2026 г. (добавлен раздел 10 «Партнёрская программа»). Размещена по адресу botgenie.ru/legal/offer

Индивидуальный предприниматель Кальсин Алексей Александрович (ИНН 027309633822, ОГРНИП 320028000108907), далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, далее — «Пользователь», заключить договор на условиях настоящей оферты (ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ).

1. Термины

Сервис — программа «БотДжинн» на сайте botgenie.ru и в ботах Исполнителя в MAX и Telegram, с помощью которой Пользователь создаёт, настраивает и запускает чат-ботов.

Бот — чат-бот Пользователя, созданный в Сервисе и подключённый к мессенджеру по токену, который Пользователь получил на площадке мессенджера.

Клиенты — люди, которые пишут Боту Пользователя.

Заявка — сведения, которые Клиент оставил в Боте для записи или обращения к Пользователю.

Тариф — объём возможностей Сервиса и его стоимость, опубликованные на сайте.

2. Предмет договора и акцепт

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису, а Пользователь пользуется им на условиях оферты и, если выбрал платный Тариф, оплачивает его.

2.2. Акцепт оферты — регистрация на сайте с отметкой о согласии с офертой. С этого момента договор считается заключённым.

2.3. Сервис предоставляется «как есть». Для работы Бота Пользователь сам создаёт бота на площадке мессенджера (MAX — business.max.ru, Telegram — @BotFather) и соблюдает правила этой площадки.

3. Пробный период и тарифы

3.1. Сервис предоставляется на бесплатном и платных Тарифах. Бесплатный Тариф действует без ограничения срока, но с ограничениями возможностей — они указаны на странице «Тарифы» на сайте botgenie.ru. Для бесплатного Тарифа и пробного периода карта не нужна.

3.2. Первые 14 календарных дней с запуска первого Бота (пробный период) Бот бесплатно работает с возможностями Тарифа «Бизнес».

3.3. Исполнитель сообщает Пользователю об окончании пробного периода. После него Бот не останавливается: он работает на оплаченном Тарифе, а если платный Тариф не оплачен — на бесплатном Тарифе. Возможности сверх бесплатного Тарифа при этом отключаются (например, Бот остаётся в одном мессенджере).

3.4. Состав и стоимость Тарифов указаны на странице «Тарифы». Исполнитель может менять Тарифы, уведомив Пользователя не позднее чем за 14 дней. Новая цена применяется со следующего оплачиваемого периода.

4. Оплата и автопродление

4.1. Оплата производится банковской картой или через СБП с помощью платёжного сервиса АО «ТБанк». Данные карты обрабатывает банк, Исполнитель их не получает и не хранит.

4.2. Подписка оплачивается за месяц или год вперёд. Если Пользователь при оплате отдельно согласился на автопродление, стоимость следующего периода списывается автоматически в день окончания оплаченного периода.

4.3. Не позднее чем за 1 день до автоматического списания Исполнитель уведомляет Пользователя по email.

4.4. Пользователь может в любой момент отменить автопродление и отвязать способ оплаты в личном кабинете. После отмены списания прекращаются, Сервис работает до конца оплаченного периода.

4.5. На каждый платёж формируется кассовый чек и направляется на email Пользователя.

4.6. Юридические лица и ИП могут оплатить по счёту. Срок зачисления — до 3 рабочих дней.

5. Возврат

5.1. Если Пользователь отказался от договора до окончания оплаченного периода, Исполнитель по заявлению на hello@botgenie.ru возвращает стоимость неиспользованных полных дней в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь указывает в Боте достоверные сведения о своих товарах и услугах и отвечает за их содержание, в том числе за цены, условия и соответствие закону о рекламе.

6.2. Запрещено использовать Сервис для рассылки рекламы без согласия получателей, мошенничества, продажи запрещённых товаров и услуг, распространения материалов, нарушающих закон или права третьих лиц.

6.3. Пользователь хранит в тайне пароль от Сервиса и токены своих ботов и отвечает за действия, совершённые с их использованием.

6.4. Пользователь может удалить Бота и свою учётную запись. Данные удаляются в сроки, указанные в Политике обработки персональных данных.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обеспечивает работу Сервиса, кроме плановых работ (о них — предупреждение заранее) и сбоев не по его вине: у мессенджеров, провайдеров связи, хостинга.

7.2. Исполнитель может приостановить Бота, нарушающего п. 6.2, и сообщить об этом Пользователю.

7.3. Для создания и правки Ботов Сервис использует модели искусственного интеллекта. Результат генерации — черновик: Пользователь проверяет тексты Бота перед запуском.

8. Поручение на обработку персональных данных Клиентов

8.1. В отношении персональных данных Клиентов, которые собирает Бот, оператором является Пользователь. Акцептуя оферту, Пользователь поручает Исполнителю обработку этих данных (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

8.2. Перечень данных: имя, номер телефона, иные сведения, которые Пользователь включил в вопросы записи; идентификатор Клиента в мессенджере; содержание сообщений Клиента Боту; дата и время записи.

8.3. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача Пользователю (в том числе в мессенджер Пользователя), блокирование, удаление, уничтожение.

8.4. Цель обработки: приём и передача Пользователю заявок и записей Клиентов, работа Бота по сценарию, заданному Пользователем.

8.5. Исполнитель обязуется:

8.6. Пользователь самостоятельно обеспечивает правовое основание обработки: уведомляет Роскомнадзор об обработке персональных данных, публикует свою политику обработки данных и получает согласие Клиентов, если оно требуется. Исполнитель предоставляет в Сервисе инструменты для этого: перед записью Бот запрашивает у Клиента согласие на обработку персональных данных и Сервис хранит отметку о согласии. Сведения для Клиентов размещены на странице botgenie.ru/legal/clients.

8.7. Мессенджеры MAX и Telegram — самостоятельные площадки со своими правилами обработки данных. Сообщения между Клиентом и Ботом проходят через выбранную Пользователем площадку.

9. Ответственность

9.1. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду Пользователя, за сбои площадок мессенджеров и за содержание, которое Пользователь разместил в Боте.

9.2. Размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.

9.3. Ограничения п. 9.1–9.2 не применяются к Пользователям-потребителям в части, противоречащей закону «О защите прав потребителей».

10. Партнёрская программа

10.1. Любой Пользователь может участвовать в партнёрской программе (далее — «Партнёр»). В личном кабинете Партнёру доступна персональная ссылка на сайт botgenie.ru.

10.2. Приглашённый Пользователь — лицо, которое впервые зарегистрировалось в Сервисе в течение 60 дней после перехода по ссылке Партнёра. Приглашённый закрепляется за Партнёром один раз и не может быть закреплён за другим Партнёром. Нельзя пригласить самого себя, в том числе через другую учётную запись.

10.3. Вознаграждение. За каждый платёж Приглашённого Пользователя за Тариф Партнёру начисляются баллы в размере 30% от суммы, фактически оплаченной деньгами (без учёта оплаты баллами). Если у Партнёра 10 и более Приглашённых Пользователей, оплативших Тариф за последние 30 дней, размер вознаграждения — 40%. Вознаграждение начисляется, пока Приглашённый Пользователь оплачивает Тариф.

10.4. Баллы за платёж становятся доступны через 14 календарных дней после платежа. Если платёж возвращён (раздел 5), начисленные за него баллы аннулируются.

10.5. Бонус Приглашённому. После первой оплаты Тарифа Приглашённому Пользователю начисляются 300 баллов.

10.6. Использование баллов. 1 балл равен 1 рублю. Доступные баллы уменьшают сумму оплаты Тарифа, в том числе при автопродлении, если Пользователь не отключил это в личном кабинете. Баллы не являются денежными средствами, не передаются другим Пользователям и не обмениваются на деньги иначе, чем по п. 10.7.

10.7. Вывод баллов. Партнёр, зарегистрированный как налогоплательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) или индивидуальный предприниматель, может запросить выплату доступных баллов в рублях от 2 000 баллов, не чаще раза в месяц. Выплата производится на расчётный счёт или счёт самозанятого в течение 10 рабочих дней после получения Исполнителем чека (для самозанятых) или подписанного акта (для ИП). Физическим лицам без указанного статуса выплаты не производятся.

10.8. Партнёр самостоятельно исполняет свои налоговые обязанности по полученным выплатам.

10.9. Запрещено: реклама с использованием товарного знака и названия «БотДжинн» в поисковых системах, спам, введение в заблуждение о Сервисе и условиях Тарифов, регистрация учётных записей для получения вознаграждения. При нарушении Исполнитель вправе аннулировать начисленные за такие действия баллы и исключить Партнёра из программы.

10.10. Исполнитель может изменить или прекратить партнёрскую программу, уведомив Партнёров по email не позднее чем за 14 дней. Доступные на дату прекращения баллы можно использовать для оплаты Тарифа в течение 6 месяцев или вывести по п. 10.7.

11. Срок действия и изменение условий

11.1. Договор действует до удаления учётной записи Пользователем или до прекращения по основаниям, предусмотренным законом и офертой.

11.2. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на сайте и уведомив Пользователей по email не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

11.3. Споры решаются переговорами, претензионный срок — 10 рабочих дней. Если договориться не удалось — в суде по месту нахождения Исполнителя, а для потребителей — по правилам закона «О защите прав потребителей».

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Кальсин Алексей Александрович
ИНН 027309633822
ОГРНИП 320028000108907
Адрес: 450039, Республика Башкортостан, г. Уфа, б-р Тухвата Янаби, д. 69/1, кв. 28
Р/с 40802810600001656720 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
Email: hello@botgenie.ru